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    隨著客戶(hù)管理成本越來(lái)越高，很多企業(yè)都開(kāi)始選擇智能化的手段來(lái)管理自己的客戶(hù)，客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)就成了首要選擇，隨后CRM又引入了呼叫中心。將CRM和呼叫中心

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