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    外呼系統(tǒng)是指通過電腦自動(dòng)往外撥打用戶電話，將錄制好的語音通過電腦播放給用戶。它是基于CIT技術(shù)的現(xiàn)代客戶服務(wù)中心系統(tǒng)不可或缺的一個(gè)組成部分。外呼分為兩個(gè)

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    自動(dòng)外呼系統(tǒng)是可以應(yīng)用在各種電銷行業(yè)中的，通過軟件自動(dòng)撥號(hào)到系統(tǒng)中存儲(chǔ)的號(hào)碼，自動(dòng)過濾空號(hào)、錯(cuò)號(hào)、忙音和關(guān)機(jī)的情況，節(jié)省撥打電話時(shí)間。

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    電話外呼是現(xiàn)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷、客服中心不可或缺的一個(gè)功能模塊。邦建通訊智能外呼模塊主要可分為：批量外呼（B-Call）、約定外呼、自動(dòng)外呼（Auto-Call）、手工外

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    “自動(dòng)外呼系統(tǒng)”（automatic outbound call system）是相對(duì)人工外呼而言，將傳統(tǒng)的人工撥號(hào)改為系統(tǒng)自動(dòng)撥號(hào)。自動(dòng)外呼系統(tǒng)通過系統(tǒng)自動(dòng)撥號(hào)，再將記錄分配給空閑座席

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    電話外呼系統(tǒng)主要功能是為了實(shí)現(xiàn)一些電話管理的功能，包括批量外呼的功能，來電彈屏，IVR語音導(dǎo)航，客戶資料管理等功能，而且現(xiàn)在容聯(lián)七陌的電話外呼系統(tǒng)分為自

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    外呼系統(tǒng)的功能都是差不多的。自動(dòng)呼出，客戶管理，話務(wù)員電話量時(shí)長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)。 穩(wěn)定與否在于線路，線路穩(wěn)定才能保障通話的穩(wěn)定。 名字就是號(hào)碼，十多年線路經(jīng)驗(yàn)。